Dasar Privasi GT108 – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

GT108 ("kami", "platform kami", atau "GT108.wine") mengoperasikan platform pertaruhan dalam talian yang ditujukan kepada pemain dewasa di Malaysia. Kami faham bahawa apabila anda mempercayai kami dengan data peribadi anda – sama ada semasa mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau Maybank2u, atau sekadar melayari platform – anda meletakkan kepercayaan yang serius kepada cara kami mengendalikan maklumat tersebut.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana GT108 mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam keadaan tertentu berkongsi data peribadi anda. Ia terpakai kepada semua individu yang berinteraksi dengan platform GT108 – termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan sesiapa yang menghubungi sokongan pelanggan kami.

GT108 bertindak sebagai pengawal data (data controller) untuk semua maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform ini. Ini bermakna kami bertanggungjawab penuh ke atas cara data anda diproses dan kami mempunyai obligasi undang-undang yang jelas di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

GT108 mengumpulkan beberapa kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan lengkap mengikut kategori.

Data Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun GT108 buat pertama kali, kami mengumpulkan nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, nama pengguna yang anda pilih, tarikh lahir (untuk pengesahan had umur 18+), dan kata laluan dalam bentuk yang dienkripsi.

Data Pengesahan Identiti (KYC): Untuk mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan memproses pengeluaran di atas jumlah tertentu, GT108 mungkin meminta nombor MyKad atau nombor pasport, salinan dokumen pengenalan diri, bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank Malaysia tiga bulan terkini), dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.

Data Transaksi Kewangan: GT108 merekodkan semua transaksi kewangan dalam akaun anda termasuk tarikh dan jumlah deposit, kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX Maybank2u, CIMB Clicks, Boost, ShopeePay), tarikh dan jumlah pengeluaran, dan rekod bonus yang dituntut atau digunakan. GT108 tidak menyimpan butiran kad kredit atau maklumat log masuk perbankan anda.

Data Aktiviti Pertaruhan: Rekod semua aktiviti pertaruhan anda di platform GT108 termasuk taruhan yang dibuat untuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, liga lain, kasino langsung, slot, e-sukan dan sukan maya; keputusan taruhan; skor dan keputusan permainan; dan histori cashback atau kemenangan.

Data Teknikal & Peranti: Apabila anda mengakses platform GT108, pelayan kami secara automatik merekodkan alamat IP, jenis pelayar web dan versinya, sistem operasi peranti, resolusi skrin, masa dan tempoh sesi, dan halaman-halaman yang dilawati dalam platform.

• Data komunikasi dengan sokongan pelanggan (rekod live chat dan e-mel)
• Pilihan pemasaran dan komunikasi (sama ada anda ingin menerima tawaran promosi)
• Maklumat geolokasi pada peringkat negeri atau kawasan (bukan lokasi tepat GPS)

GT108 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran tambahan anda terlebih dahulu.

Untuk komunikasi pemasaran seperti e-mel promosi, tawaran bonus perayaan Hari Raya atau Tahun Baru Cina, dan notifikasi tentang promosi GT108 yang baharu, kami hanya menghantar komunikasi sedemikian apabila anda telah memberikan kebenaran eksplisit semasa pendaftaran atau kemudiannya. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menggunakan pautan berhenti langganan dalam e-mel tersebut atau melalui tetapan akaun anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, GT108 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Memahami asas-asas ini membantu anda mengetahui hak-hak anda dalam situasi yang berbeza.

• Pelaksanaan Kontrak: Sebahagian besar pemprosesan data GT108 adalah perlu untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan dengan anda – termasuk menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui DuitNow atau Touch 'n Go, dan menyediakan perkhidmatan pertaruhan. Tanpa pemprosesan data ini, GT108 tidak dapat menyediakan perkhidmatan kepada anda.
• Kebenaran: Untuk komunikasi pemasaran dan beberapa jenis penggunaan data opsional, GT108 bergantung kepada kebenaran eksplisit anda. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penggunaan perkhidmatan teras platform.
• Obligasi Undang-undang: GT108 mempunyai obligasi undang-undang di bawah undang-undang AML Malaysia dan peraturan antarabangsa yang berkaitan untuk mengesahkan identiti pemain, menyimpan rekod transaksi, dan melaporkan aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa. Pemprosesan untuk tujuan ini adalah mandatori.
• Kepentingan Sah: Untuk peningkatan platform, analisis penggunaan, dan keselamatan sistem, GT108 bergantung kepada kepentingan perniagaan yang sah. Kami memastikan kepentingan ini tidak melampaui hak asas privasi anda.

GT108 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, GT108 perlu berkongsi data tertentu dengan kategori pihak ketiga berikut dalam situasi yang terhad dan terkawal.

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX Maybank2u, CIMB Clicks, Boost, atau ShopeePay, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran berkenaan semata-mata untuk memproses transaksi. Perkongsian ini terhad kepada data minimum yang diperlukan dan pembekal terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Pembekal Platform Permainan: Untuk menyediakan permainan kasino langsung, slot, dan sukan maya, GT108 bekerja dengan pembekal perisian permainan dari penyedia bertauliah antarabangsa. Maklumat akaun minimum yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pembekal ini untuk membolehkan akses kepada permainan mereka, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.

Pihak Berkuasa & Badan Pengawal Selia: GT108 mungkin mendedahkan data kepada pihak berkuasa Malaysia atau antarabangsa apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi. Dalam kes sedemikian, GT108 akan mendedahkan hanya data minimum yang diperlukan dan akan cuba memaklumkan kepada anda apabila dibenarkan secara undang-undang.

• Syarikat audit dan akauntan untuk keperluan audit kewangan tahunan
• Penasihat undang-undang dalam konteks tindakan undang-undang atau nasihat undang-undang yang berkaitan dengan operasi GT108
• Pembekal perkhidmatan awan dan infrastruktur teknikal yang menampung pelayan GT108, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat

GT108 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda dilindungi pada setiap peringkat. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan adalah seperti berikut.

Enkripsi Data Dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan GT108 dilindungi dengan protokol TLS (Transport Layer Security) dengan enkripsi 256-bit. Ini bermakna data yang dihantar – termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran, dan data peribadi – tidak boleh dibaca walaupun ia dipintas oleh pihak ketiga.

Enkripsi Data Dalam Simpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data GT108 dienkripsi menggunakan piawaian industri. Kata laluan disimpan menggunakan fungsi hash kriptografi sehala yang kuat, bermakna walaupun pangkalan data diakses tanpa kebenaran, kata laluan sebenar anda tidak boleh diperoleh semula.

• Kawalan akses yang ketat – hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tugas mereka boleh melihat data sensitif
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses dalaman ke sistem sensitif GT108
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas yang bertauliah
• Pemantauan berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan atau percubaan akses tanpa kebenaran
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan

Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan data peribadi anda secara material, GT108 berkomitmen untuk memaklumkan kepada anda dalam tempoh yang munasabah dan mengambil langkah pemulihan yang sewajarnya selaras dengan keperluan PDPA Malaysia.

GT108 menyimpan data peribadi hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpulkan, atau selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia dan peraturan antarabangsa yang berkaitan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif di GT108 dan untuk tempoh minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan rekod dan kemungkinan pertikaian
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun untuk mematuhi keperluan undang-undang AML Malaysia dan keperluan audit kewangan
• Data Komunikasi Sokongan: Rekod live chat dan e-mel disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian
• Data Log Teknikal: Log pelayan dan data teknikal disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran pemasaran anda, selepas itu data ini akan dipadam atau dianonimaskan dalam tempoh 30 hari

Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, GT108 akan memadam atau menanonimkan data peribadi anda secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Proses pemadaman ini dijalankan mengikut prosedur keselamatan yang diluluskan untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Laman web GT108 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk membolehkan platform berfungsi dengan betul, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menganalisis corak penggunaan. Berikut adalah penjelasan tentang jenis-jenis kuki yang digunakan.

Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk platform GT108 berfungsi. Ia termasuk kuki sesi log masuk yang mengekalkan anda log masuk semasa melayari platform, kuki keselamatan yang melindungi akaun anda daripada serangan, dan kuki keutamaan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul dan tidak boleh dilumpuhkan.

Kuki Analitik: Kuki ini membantu GT108 memahami cara pemain menggunakan platform – halaman mana yang paling kerap dilawati, di mana pengguna menghadapi kesukaran, dan bagaimana navigasi platform boleh diperbaiki. Data analitik ini dikumpulkan secara agregat dan tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara individu.

Kuki Fungsi: Kuki ini mengingati pilihan anda seperti tetapan paparan, bahasa pilihan, dan jenis permainan atau taruhan yang anda kerap akses, supaya anda tidak perlu tetapkan semula pilihan ini setiap kali menggunakan platform.

• Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar web anda
• Melumpuhkan kuki penting akan menjejaskan fungsi platform GT108
• Kuki analitik boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan akses kepada perkhidmatan teras GT108
• GT108 tidak menggunakan kuki pengiklanan pihak ketiga untuk menjejak anda merentasi laman web lain

Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang memproses transaksi kewangan, GT108 terikat dengan keperluan undang-undang yang ketat berkaitan pengurusan data pembayaran dan pengesahan identiti. Bahagian ini menerangkan secara khusus cara kami mengendalikan data sensitif ini.

Data Pembayaran: GT108 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit, kata laluan perbankan dalam talian, atau maklumat log masuk untuk mana-mana perkhidmatan kewangan anda termasuk Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX Maybank2u, CIMB Clicks, Boost, atau ShopeePay. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui sistem pembekal pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). GT108 hanya menerima pengesahan bahawa transaksi berjaya atau gagal – bukan butiran pembayaran penuh anda.

Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda): Keperluan KYC adalah sebahagian daripada pematuhan undang-undang AML yang mandatori untuk semua platform kewangan di Malaysia. Dokumen KYC yang anda serahkan kepada GT108 disimpan dengan enkripsi yang kuat, hanya boleh diakses oleh kakitangan yang khusus bertanggungjawab untuk pengesahan identiti, dan tidak digunakan untuk sebarang tujuan lain selain pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh GT108. GT108 berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Platform GT108 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. GT108 tidak mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak di bawah 18 tahun secara sedar. Semua borang pendaftaran GT108 memerlukan pengesahan umur dan GT108 berhak melakukan pemeriksaan umur tambahan pada bila-bila masa.

Sekiranya GT108 mendapati bahawa data telah dikumpulkan daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar di platform GT108, sila hubungi kami dengan segera di support@gt108.wine supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.

GT108 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan yang dikemas kini, atau perubahan dalam cara platform GT108 beroperasi. Versi terkini Dasar Privasi sentiasa boleh diakses di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas.

Untuk perubahan ketara yang menjejaskan cara kami memproses data peribadi anda secara material, GT108 akan memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan bermaklum tentang penggunaan platform berterusan anda.

Penggunaan berterusan platform GT108 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan memohon pemadaman data anda seperti yang diterangkan dalam bahagian Hak-hak Anda di atas.

Tarikh berkuat kuasa dasar ini: 1 Januari 2026 (Versi 3.1). Versi terdahulu boleh diminta melalui e-mel kepada support@gt108.wine.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau aduan berkaitan cara GT108 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut.

• E-mel (pilihan utama untuk pertanyaan privasi): support@gt108.wine – gunakan subjek "Pertanyaan Privasi Data" untuk pemprosesan yang lebih pantas
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform GT108 – sesuai untuk pertanyaan umum tentang privasi dan panduan ringkas
• Masa Respons: GT108 berkomitmen untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja, dan untuk permohonan hak data formal dalam tempoh 30 hari

GT108 mengambil serius semua aduan berkaitan privasi. Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda selepas proses dalaman dijalankan sepenuhnya, anda mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkaitan.